Netflix đang lùi một bước để tiến hai bước.

Netflix (NFLX) vừa trở nên rẻ hơn một chút đối với hàng triệu người đăng ký.

Công ty truyền phát trực tuyến hàng đầu đã giảm giá dịch vụ ở một số thị trường, tập trung vào các thị trường mới nổi trên khắp Châu Mỹ Latinh, Đông Âu, Trung Đông, Châu Phi và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Động thái này đã xảy ra vào thời điểm các đối thủ cạnh tranh như Walt Disney tăng giá truyền phát trực tuyến tại một số thị trường. Phát ngôn viên của Netflix thừa nhận cạnh tranh là một yếu tố đằng sau quyết định trong một tuyên bố với The Wall Street Journal. “Chúng tôi biết người dùng chưa bao giờ có nhiều lựa chọn như bây giờ khi nói đến giải trí,” bà nói.

Tuy nhiên, nhà đầu tư không nên lo sợ doanh thu của Netflix sẽ sụt giảm nghiêm trọng với những thay đổi này. Động thái cũng không phải là một nỗ lực tuyệt vọng để thu hút thêm người dùng đăng ký. Ban quản lý Netflix đang tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng doanh thu, và những động thái thay đổi giá mang lại cho họ cơ hội tốt nhất để tăng doanh thu ở những thị trường đó.

Những thay đổi lớn tại Netflix

Netflix đang thực hiện một vài thay đổi lớn: họ đã trình làng một gói cước hỗ trợ quảng cáo ở một số thị trường vào cuối năm ngoái và sẽ bắt đầu thực thi chính sách chống chia sẻ mật khẩu.

Hai chiến lược này nhìn chung được cho là phối hợp với nhau. Ý tưởng là nếu người xem thấy mình không thể truy cập vào tài khoản của người chia sẻ mật khẩu, nhiều khả năng họ sẽ đăng ký dịch vụ ở mức giá thấp hơn so với mức giá trước đây, ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc họ phải xem một số quảng cáo.

Tuy nhiên, gói cước hỗ trợ quảng cáo vẫn chưa được cung cấp ở mọi khu vực mà Netflix hoạt động, và việc thiết lập gói cước hỗ trợ quảng cáo ở nhiều thị trường có thể mất một thời gian. Vì vậy, việc giảm giá ở một số khu vực có thể là một nỗ lực khác của Netflix để giảm thiểu tỷ lệ hủy dịch vụ gây ra bởi chiến dịch ngăn chặn chia sẻ mật khẩu. Trên thực tế, Netflix có thể đã thay đổi giá để người đăng ký chia sẻ mật khẩu có thể tiếp tục với cùng mức giá, trong khi những người không chia sẻ mật khẩu sẽ được giảm giá.

Khi Netflix hạn chế chia sẻ mật khẩu, việc giảm giá ở những khu vực này sẽ tạo ra tác động từ trung lập đến tích cực đối với doanh thu của công ty, ngay cả khi doanh thu trung bình trên mỗi người dùng bị ảnh hưởng.

Trường hợp nghiên cứu điển hình: Ấn Độ

Việc giảm giá này lặp lại một động thái mà Netflix đã thực hiện ở Ấn Độ vào cuối năm 2021. Động thái đó đã thực sự mang lại lợi ích cho Netflix.

Trong cuộc gọi thu nhập quý đầu tiên của công ty vào năm ngoái, COO (hiện là đồng CEO) Greg Peters cho biết việc giảm giá đã khiến số lượng người đăng ký tăng vọt và sẽ giúp công ty hướng tới tối đa hóa doanh thu trong dài hạn. Thật vậy, cho đến nay, Châu Á - Thái Bình Dương là khu vực tăng trưởng nhanh nhất của công ty về số lượng người đăng ký. Tuy nhiên, trên cơ sở tiền tệ không đổi, doanh thu trên mỗi người dùng đã sụt giảm trong suốt năm 2022 trong khi doanh thu này lại tăng ở các khu vực khác.

Động thái ở Ấn Độ không phải là “từ trên trời rơi xuống” với một số phép toán cơ bản để cải thiện doanh thu. Các áp lực ngoại sinh cũng có thể đã đóng một vai trò nào đó. Cụ thể, Disney đã ra mắt Disney+ Hotstar tại thị trường này vào năm 2020, và đó đã là một thành công lớn. Mức giá của Hotstar đã thấp hơn đáng kể so với Netflix, và dịch vụ này đã thu hút được hàng triệu người đăng ký.

Khi cạnh tranh gia tăng ở các thị trường khác, với một số dịch vụ có giá rẻ hơn, Netflix có thể giảm giá để duy trì tính cạnh tranh và tối đa hóa doanh thu.

Không chỉ thu hút thêm người dùng

Netflix không thiếu người đăng ký, và trọng tâm của ban quản lý đã chuyển sang tạo ra mức tăng trưởng doanh thu hai con số cho nhà đầu tư.

Việc giảm giá chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến khoảng 10 triệu người đăng ký hiện tại, ít hơn 5% tổng số người đăng ký Netflix đang có. Ngay cả khi doanh thu trung bình trên những người dùng này bị cắt giảm một nửa thì tác động tiêu cực cũng vẫn không đến 3% trên tổng doanh thu của Netflix. Tác động đó có thể sẽ được bù đắp bằng tăng trưởng số lượng người đăng ký và phí chia sẻ mật khẩu.

Điều quan trọng là động thái này đang giúp Netflix xây dựng đường băng cho tăng trưởng doanh thu trong dài hạn hơn. Khả năng thu hút nhiều người đăng ký hơn ở mức giá thấp hơn là điểm hấp dẫn chính của gói cước hỗ trợ quảng cáo trong mắt nhà đầu tư. Logic tương tự cũng áp dụng ở các thị trường mới nổi, nơi khả năng chi tiêu của hầu hết người tiêu dùng thấp hơn đáng kể. Khi khả năng chi tiêu đó tăng lên và Netflix có cơ hội chứng minh giá trị mà các thị trường này có thể mang lại, họ sẽ có khả năng tăng giá trở lại và tăng doanh thu.

Netflix có thể đang lùi một bước nhỏ ở những khu vực đó để tiến hai (hoặc ba, hoặc bốn) bước về phía trước.

Huân Hà - Theo fool.com

Đọc thêm: Trader tiền số lo ngại vấn đề thanh khoản của Bitcoin và Ether