Amazon tính phí rất nhiều để bán trên thị trường của mình. Liệu giá có thể tiếp tục tăng cao hơn?

Phân khúc tăng trưởng nhanh nhất của Amazon (AMZN) trong Q4/2022 không phải là mảng điện toán đám mây hay quảng cáo. Đó là dịch vụ cho người bán bên thứ ba.

Doanh thu từ các dịch vụ thị trường cho người bán bên thứ ba của Amazon – bao gồm phí giới thiệu, lưu trữ và thực hiện niêm yết – đã tăng 24% so với cùng kỳ năm trước trên cơ sở trung lập về tiền tệ. Amazon đã liên tục tăng giá mà họ tính cho người bán sử dụng nền tảng của mình hầu như mỗi năm và mới triển khai giá mới cho người bán vào tháng 1.

Nhưng người bán hiện đã trả đến hơn 50% doanh thu của họ cho Amazon dưới dạng phí và quảng cáo trả phí, theo Marketplace Pulse. Điều đó có thể cản trở khả năng của Amazon trong việc tiếp tục tăng giá mà họ tính cho người bán trên trang web của mình.

Một sự giảm tốc trong tăng trưởng phân khúc dịch vụ người bán?

Tăng trưởng trong dịch vụ người bán của Amazon đã được hưởng lợi từ so sánh dễ dàng hơn với kết quả yếu kém hồi năm 2021. Kết hợp với việc giá đã chạm đến ngưỡng giới hạn cao nhất, điều này có thể dẫn đến tăng trưởng chậm hơn trong tương lai.

Q4/2021 đã rất đáng chú ý vì tình trạng thiếu hụt trong chuỗi cung ứng đã khiến nhiều mặt hàng không còn trong kho và khách hàng phải chờ nhiều tuần để có được những mặt hàng mà trước đó họ nhận được chỉ trong vài ngày. Điều đó đã ảnh hưởng đến những người bán hàng trên nền tảng thị trường vì Amazon đã giới hạn số lượng hàng tồn kho mà họ có thể dự trữ cho người bán trong khi cố gắng xuất kho và giao đến tận nhà của khách hàng, làm tăng đáng kể chi phí thực hiện đơn hàng.

Vào đầu năm 2022, Amazon đã đạt đến quy mô có thể đưa tất cả hàng tồn kho mà người bán có thể có vào kho của mình. Nhưng họ đã tính thêm phí lạm phát và phụ phí nhiên liệu cho người bán trong bối cảnh chi phí xăng dầu tăng cao. Cấu trúc phí mới cho năm 2023 sẽ loại bỏ các khoản phụ phí này và thay vào đó thực hiện các bước tăng giá tiêu chuẩn trên tổng thể cho phí thực hiện đơn hàng và các loại phí khác của nền tảng thị trường.

Điều đó có nghĩa là những con số tăng trưởng trong năm 2023, đặc biệt là trong nửa cuối năm, sẽ không tốt bằng trong hai quý vừa qua. Tuy nhiên, tương lai dài hạn của hoạt động kinh doanh nền tảng thị trường của Amazon vẫn mạnh mẽ.

Dịch vụ của Amazon khó thay thế

Người bán hàng trên Amazon không thể đơn giản từ bỏ ông lớn thương mại điện tử nếu phí tăng quá cao. Amazon có hơn 200 triệu thành viên Prime trên toàn thế giới. Những thành viên đó thích mua sắm trên trang web, biến nền tảng thành nơi đầu tiên họ tìm kiếm sản phẩm trực tuyến trong hầu hết các trường hợp. Và thông thường, Amazon cũng là nơi họ dừng tìm kiếm. Ngoài ra, các thành viên Prime cũng luôn chi tiêu nhiều hơn những người không phải là thành viên trên Amazon.

Lòng trung thành này của người mua sắm khiến cho việc bán hàng trực tuyến với cùng khối lượng ở bất kỳ nơi nào khác trở nên khó lòng đạt được. Người bán có thể thử các thị trường trực tuyến khác hoặc thiết lập các cửa hàng trực tuyến của riêng họ với trang web của riêng họ, nhưng việc thu hút được lưu lượng khách truy cập Amazon mang lại trên các trang web và nền tảng thị trường khác không phải là điều dễ dàng.

Amazon cũng có một mạng lưới logistics không đối thủ. Theo Marketplace Pulse, người bán nào tìm kiếm các dịch vụ tương đương ở nơi khác thường sẽ phải trả nhiều tiền hơn. Và sau khi tăng gấp đôi quy mô của mình trong hai năm qua, lợi thế của Amazon trong lĩnh vực này đang ngày càng lớn hơn. Tuy nhiên, Amazon có thể đã xây dựng quá mức và hiện đang chật vật tìm cách phát triển cho xứng với không gian kho hàng của mình.

Vị thế của Amazon như một cửa hàng duy nhất để khách hàng tìm kiếm và dịch vụ giao hàng nhanh chóng mang lại cho Amazon sức mạnh định giá trong không gian này. Và thậm chí không phải lúc nào giá của Amazon cũng cao hơn các dịch vụ thay thế. Điều đó có nghĩa là họ sẽ có thể tiếp tục tăng lãi suất trong dài hạn.

Tại một số thời điểm, người bán đã bắt đầu tăng giá để bù đắp khoản phí này. Và sau đó, nhiều khách hàng có thể bắt đầu tìm kiếm xung quanh để xem liệu họ có thể tìm được những giao dịch tốt hơn hay không. Nhưng chúng ta chưa đạt đến điểm mà Amazon đang mất doanh thu. Do đó, triển vọng tăng trưởng doanh thu cho dịch vụ người bán bên thứ ba vẫn rất mạnh mẽ. Nhà đầu tư nào mua cổ phiếu có thể an tâm về phân khúc này.

Huân Hà - Theo fool.com

Đọc thêm: Các đồng tiền số đáng chú ý tuần này